訪問介護
ホームヘルプ。ご自宅へ伺い、身体の介護や家事のお手伝いをします。朝7時から夜7時まで、30分単位で。
できること
介護保険の訪問介護は、内容が「身体介護」と「生活援助」に分かれています。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 身体介護 | 食事、入浴、排せつの介助／着替え／体位の交換／通院の付き添い／服薬の確認／自立に向けた見守り |
| 生活援助 | 調理／掃除／洗濯／買い物／薬の受け取り／ゴミ出し／布団干し |
介護保険では、できないことがあります
- ご本人以外のための家事（ご家族の分の調理・洗濯・部屋の掃除）
- 大掃除、窓ふき、床のワックスがけ、草むしり
- ペットの世話
- 買い物の代行のうち、日用品以外のもの（贈答品、嗜好品の買い出しなど）
- 金銭の管理、預金の引き出し
- 医療行為（インスリン注射を打つ、床ずれの処置をする など）
これは当事業所の方針ではなく、介護保険の制度で決まっていることです。「前の事業所はやってくれた」と言われることがありますが、それは本来できないことです。
どうしても必要な場合は、保険外の自費サービス（1時間2,750円）としてお受けできます。無理に勧めることはしません。
よくあるご利用のかたち
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7:00
朝の身支度（30分）
起床の声かけ、着替え、洗面、朝食の準備。デイサービスに行く日の朝にお使いになる方が多い時間帯です。
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10:00
掃除・洗濯（45分）
居室とトイレの掃除、洗濯、ゴミ出し。ご本人が使う範囲に限られます。週2〜3回のご利用が多いです。
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12:00
昼食の準備と見守り（45分）
調理、配膳、食事の見守り、片づけ。飲み込みが心配な方は、とろみのつけ方をご家族にもお伝えします。
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17:30
夕方の介助（60分）
夕食の準備、服薬の確認、着替え。ご家族の帰宅が遅い時間帯を埋める形でお使いいただくことが多いです。
同じ人が伺います
ヘルパーは、できるだけ担当を固定します。毎回違う人が来ると、その都度説明が必要になり、ご本人が疲れてしまうからです。
ただし、休みや急な体調不良で交代することはあります。その場合は前日までにお電話でお伝えします。当日の朝に黙って別の人が行く、ということはしません。
「この人とは合わない」と感じられたときは、遠慮なくおっしゃってください。理由を伺わずに交代します。言いにくければ、事務所に電話をいただければ結構です。
対応地域と時間
| 対応時間 | 月〜日 7:00–19:00 年末年始（12月31日〜1月3日）を除きます。夜間・早朝の対応は行っていません。 |
|---|---|
| 対応地域 | 恵庭市全域／千歳市の一部（北部） それ以外の地域は、移動の時間がかかるためお受けできません。近隣の事業所をご紹介します。 |
| 最短の単位 | 身体介護 20分から／生活援助 20分から |
| 緊急時 | 訪問中に容体が急変した場合、119番通報とご家族・ケアマネジャーへの連絡を行います。連絡先は契約時に確認します。 |
できるかどうか、先にお答えします
「こういうことを頼みたい」を伺えば、介護保険で対応できるか、自費になるか、そもそもできないかをその場でお伝えします。
0123-00-0000 事務所受付 平日 8:30–17:30